Richtlijnen en procedures voor het aanpassen van aangepaste lay-outs

Richtlijnen en procedures voor het aanpassen van aangepaste lay-outs

Over Aangepaste Lay-outs

Aangepaste lay-outs zijn speciaal ontworpen indelingen gemaakt door onze klantondersteuningsspecialisten. Deze lay-outs zijn op maat gemaakt om aan uw unieke bedrijfsbehoeften te voldoen. Let op: vanwege technische aspecten zijn de lay-outs zelf niet aanpasbaar door klanten.

Wijzigingen binnen het Servicecontract

  • Gratis wijzigingen: Als onderdeel van uw servicecontract heeft u recht op maximaal drie (3) gratis wijzigingen aan uw aangepaste lay-outs per jaar. Deze wijzigingen zijn inbegrepen om ervoor te zorgen dat uw lay-outs up-to-date blijven.
  • Premium Service: Als u meer wijzigingen nodig heeft dan de inbegrepen drie, bieden we een premium service aan. Neem contact op met ons team voor meer informatie over deze service.

Startende Klanten

Voor nieuwe startende klanten worden eerst de standaardlay-outs geladen. Tijdens de opstart- en implementatiefase wilt u mogelijk wijzigingen aanbrengen in de lay-outs. Bespreek deze wijzigingen eerst met uw projectmanager.

Procedure voor het Aanvragen van Wijzigingen

  • Stuur een PDF: Voor wijzigingen aan uw aangepaste lay-outs, stuur een PDF van hoe de huidige lay-out eruitziet.
  • Documenteer de wijzigingen: Beschrijf duidelijk de gewenste wijzigingen.
  • Voeg informatie toe: Voeg tekstuele beschrijvingen van de wijzigingen toe. Voeg ook screenshots toe met markeringen om de wijzigingen visueel te verduidelijken.

Volledig Nieuwe Lay-outs

Als u een volledig nieuwe aangepaste lay-out wilt starten, gelden dezelfde regels. Op basis van de documentatie die u verstrekt over hoe u wilt dat de lay-out eruitziet, zullen we een gedetailleerde offerte voor deze nieuwe lay-out voorbereiden. Het is belangrijk op te merken dat dit proces betrekking heeft op volledig nieuwe lay-outs en niet op wijzigingen.

Beoordeling en Implementatie

  • Beoordeeld door Support Team: Ons supportteam zal de gewenste wijzigingen bekijken om te controleren of ze technisch haalbaar zijn.
  • Mogelijke Scripting: Als uw wijzigingen scripting vereisen, kan dit afzonderlijk worden beoordeeld, en in sommige gevallen kan een offerte worden verstrekt.
  • PDF voor Validatie: Nadat uw wijzigingen zijn verwerkt, ontvangt u een PDF van de aangepaste lay-out ter validatie.

Mogelijke Database Back-up

In sommige gevallen kan het nodig zijn om een back-up van uw database aan te vragen om lay-outs te testen met echte gegevens.

Beperkingen en Aanpassingen

Er zijn beperkingen met betrekking tot de ontwikkeling van op maat gemaakte lay-outs. Dataline behoudt zich het recht voor om kleine aanpassingen aan de gevraagde ontwikkeling te maken, en de lay-out kan daarom enigszins afwijken van het oorspronkelijke verzoek.