Upgrades buiten de kantooruren

Upgrades buiten de kantooruren

Voor bedrijven met een productie-kritische omgeving, die hun productiecontinuïteit niet willen verstoren, biedt Dataline de Premium Service waarbij upgrades buiten kantooruren of tijdens het weekend plaatsvinden. Zo wordt productiestilstand voorkomen en werkt het team altijd met de meest up-to-date software! 

Hoe het werkt:

  • Strategische planning: Upgrades worden minimaal 14 dagen van tevoren ingepland en op afstand uitgevoerd door onze specialisten, met een gemiddelde duur van 3 à 6 uur. 
  • Bedrijfscontinuïteit gewaarborgd: Voor bedrijven met een kritische omgeving vinden upgrades buiten kantooruren of tijdens het weekend plaats.
  • Geen productiestilstand: Voorkom productiestilstand en werk altijd met de meest recente software.

Voorwaarden:

  • Buiten kantooruren: Op weekdagen (uitgezonderd vrijdag) kunnen upgrades ten laatste om 19:00 starten. Op zaterdag starten upgrades ten vroegste om 09:00.
  • Maximaal twee upgrades per jaar: Er zijn maximaal twee upgrades per jaar voorzien, altijd in aanwezigheid van de systeembeheerder van de klant.
  • Toegangsverlening: Tijdens de upgrade moet er een interne medewerker beschikbaar zijn om toegang te verschaffen tot de MultiPress-server.

    • Related Articles

    • Upgrades buiten de kantooruren

      Voor bedrijven met een productie-kritische omgeving, die hun productiecontinuïteit niet willen verstoren, biedt Dataline de Premium Service waarbij upgrades buiten kantooruren of tijdens het weekend plaatsvinden. Zo wordt productiestilstand voorkomen ...

    • Premium Helpdesk

      Wil je geholpen worden buiten onze kantooruren? Dat kan met de Premium Helpdesk. Hoe het werkt: Meldingen via de helpdesk: Buiten kantooruren meld je jouw vraag eenvoudig via ons digitaal ticketsysteem. Directe feedback: Onze Premium ...

    • Test Release Candidate bij softwareupdates

      Elke nieuwe MultiPress-update vereist een grondige testfase, vooral bij eigen ontwikkelingen, rapporten of API-koppelingen. Met onze testomgeving bieden we jouw team de mogelijkheid om alle nieuwe opties te testen in een veilige digitale omgeving. ...

    • Ondersteuning op afstand: Eenvoudige hulp op afstand voor het oplossen van problemen

      Hier vindt u alle informatie die u nodig hebt om snel en eenvoudig gebruik te maken van onze externe ondersteuningsdiensten.Of u nu een klant bent die hulp nodig heeft of een ondersteuningsagent die hulp biedt, deze pagina zal u stap voor stap door ...

    • Neem contact op met ons supportteam

      Bij Dataline zetten wij ons in om uitstekende ondersteuning te bieden aan onze gewaardeerde klanten. Wij bieden verschillende kanalen om ervoor te zorgen dat u tijdig hulp en deskundige begeleiding krijgt. Of u nu vragen hebt over onze software, ...