Service d'assistance Premium
Vous avez besoin d'aide en dehors de nos heures d'ouverture ? Vous pouvez utiliser le service d'assistance Premium.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Rapports par l'intermédiaire du service d'assistance : En dehors des heures d'ouverture, il vous suffit de signaler votre question via notre système de tickets numériques.
- Un retour d'information direct : Le personnel de notre service d'assistance Premium fournit un retour d'information rapide et précieux sur votre question, même en dehors des heures de bureau, sans compromettre les normes de notre accord de niveau de service (SLA) en matière de délais de réponse.
Disponibilité :
- Jours ouvrables : 17h00 - 21h00
- Le samedi : 09h00 - 12h00
- Jours de transition : 09h00 - 17h00
Pour plus d'informations, y compris les jours de fermeture, veuillez toujours consulter notre page de contact.
Related Articles
Spécialiste Premium Care
Avec notre service Premium Care Specialist, nous offrons aux entreprises une expérience d’assistance exclusive et personnalisée. Ce service est conçu pour les entreprises souhaitant un accès direct à un spécialiste d’application expérimenté, sans ...
Téléchargez et installez notre outil d’assistance à distance permanent
Avec notre outil d'assistance à distance permanent, nous pouvons fournir une assistance rapide et efficace pour toutes vos questions ou problèmes. En installant cet outil sur votre appareil, vous aurez toujours un accès direct à notre équipe de ...
Assistance à distance : Assistance à distance facile pour le dépannage
Ici, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour utiliser rapidement et facilement nos services d'assistance à distance. Que vous soyez un client ayant besoin d'aide ou un agent de support fournissant de l'aide, cette page vous ...
Processus d’analyse d’entreprise sur site
Tout chef d'entreprise se demande parfois si tous les processus sont suffisamment automatisés. Des optimisations sont-elles possibles ? Dans un monde en constante évolution, il est essentiel d'évaluer et d'adapter en permanence les processus. Qui est ...
Guide étape par étape pour une installation fluide de MultiPress
Bienvenue Bienvenue sur MultiPress ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre application, et nous souhaitons nous assurer que le processus d'installation se déroule de manière fluide et efficace. Pour vous aider à vous préparer à l'installation, ...