Tous les processus de création de rapports et de requêtes sont initiés par un devis. Cela garantit que vos besoins en matière de rapports personnalisés sont bien compris et alignés sur vos exigences.
Utilisez notre service premium conçu pour mettre en œuvre en toute transparence des ajustements aux rapports existants. Améliorez la fonctionnalité de vos rapports avec des modifications personnalisées.
Chaque demande de rapport est accompagnée d'une analyse fonctionnelle. Spécifiez l'objectif prévu du rapport et décrivez les sources de données pour permettre une personnalisation précise. Une analyse est toujours effectuée pour déterminer si le rapport souhaité est réalisable. Si des scripts sont nécessaires, ils seront proposés séparément.
Pour les rapports complexes, nous organisons des sessions de collaboration avec nos chefs de projet. Ces sessions, souvent sous forme de formation, facilitent la création de rapports complexes en collaboration avec votre équipe.
Le support pour les questions liées aux rapports est limité et disponible aux personnes ayant suivi un programme de formation officiel proposé par Dataline.