Premium-Hilfe

Premium-Hilfe

Benötigen Sie Hilfe außerhalb unserer Geschäftszeiten? Das können Sie mit dem Premium Helpdesk.

So funktioniert es:

  • Berichte über den Helpdesk: Außerhalb der Geschäftszeiten melden Sie Ihre Frage einfach über unser digitales Ticketsystem.
  • Direktes Feedback: Unsere Premium-Helpdesk-Mitarbeiter geben auch außerhalb der Geschäftszeiten schnelles und wertvolles Feedback zu Ihrer Frage, ohne die Standards unserer SLA-Reaktionszeiten zu gefährden.

Verfügbarkeit:

  • An Werktagen: 17h00 - 21h00
  • Samstags: 09h00 - 12h00
    Brückentage: 09h00 - 17h00

Für weitere Informationen, einschließlich der Schließtage, besuchen Sie bitte immer unsere Kontakt Seite.

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